Jaarverslagen zijn de afgelopen jaren fundamenteel veranderd. Waar het vroeger vooral een financiële terugblik was, is het vandaag een gelaagd strategisch verantwoordingsdocument waarin strategie, governance, duurzaamheid, risico’s en financiële prestaties samenkomen. Nieuwe regelgeving zoals de CSRD heeft die ontwikkeling in een stroomversnelling gebracht. Zo nemen sustainability statements bij de AMX-fondsen inmiddels gemiddeld 25% van de totale inhoud in beslag.

Dat is goed nieuws.

Meer transparantie leidt uiteindelijk tot beter bestuur en betere besluitvorming. Maar er ontstaat tegelijkertijd een nieuw probleem.

Compliance wint. Communicatie verliest.

Veel organisaties richten hun volledige energie op het voldoen aan wet- en regelgeving. Terecht. Maar wanneer een document honderden pagina’s telt, tientallen auteurs kent en steeds meer frameworks moet bedienen, ontstaat bijna vanzelf een rapport dat vooral voor auditors is geschreven.

Niet voor beleggers. Niet voor medewerkers. Niet voor klanten. En uiteindelijk ook niet voor bestuurders. Dat zien we terug in veel AMX-jaarverslagen. De technische kwaliteit en het afvinken van de vereisten nemen toe, maar de leesbaarheid en communicatiekracht blijven vaak achter.

Waarom we de Jaarverslag Benchmark hebben ontwikkeld

Bij Mattmo helpen we organisaties al sinds 1993 met corporate reporting. We zagen steeds dezelfde vraag terugkomen: Hoe goed is ons jaarverslag eigenlijk ten opzichte van andere organisaties?

Opvallend genoeg bestond daar nauwelijks een objectief antwoord op. Daarom hebben we de Jaarverslag Benchmark AMX 2025 ontwikkeld.

We analyseerden de jaarverslagen van 25 AMX-ondernemingen over het verslagjaar 2025 en beoordeelden ze op vier pijlers:

• Taal & leesbaarheid: Is de strategische boodschap begrijpelijk voor een breed publiek?
• Digitale toegankelijkheid (WCAG): Is het document digitaal inclusief (met o.a. alt-teksten en correcte tagging)?
• Verantwoording & rapportagekaders: Voldoet het verslag aan kaders zoals CSRD/ESRS en biedt het de juiste assurance?
• Machineleesbaarheid en digitale navigatie: Is de data efficiënt opgebouwd en voorzien van logische navigatie (zoals PDF-bladwijzers)?

Niet alleen vanuit regelgeving. Maar juist vanuit de vraag: Hoe prettig is dit verslag eigenlijk om te gebruiken?

Wat viel ons op?

De resultaten laten een duidelijk patroon zien:

• Compliance is de absolute comfortzone

Vrijwel alle Midcap-fondsen voldoen keurig aan de verslaggevingsvereisten en integreren kaders zoals CSRD/ESRS. InPost is hierin de uitblinker.

• Taal en menselijkheid blijven achter

Veel teksten bevatten formeel en taai jargon. Bouwbedrijven zoals Heijmans en BAM vertalen hun complexe strategieën goed naar begrijpelijke taal, maar partijen als Van Lanschot, Vopak en Theon serveren moeilijk te doorgronden documenten.

• Grote verschillen in digitale inclusiviteit

Digitale toegankelijkheid voor bijvoorbeeld schermlezers toont grote contrasten. Aalberts, Arcadis, Corbion en Vopak scoren hier erg hoog, in tegenstelling tot partijen als Air France-KLM, Allfunds, Fugro en WDP.

• Liggend formaat is de norm, maar navigatie ontbreekt regelmatig

Meer dan 75% van de bedrijven kiest inmiddels voor een liggend formaat (landschap) afgestemd op lezen vanaf een scherm. Echter, in documenten van honderden pagina’s is sterke navigatie cruciaal. Aalberts en BAM gidsen de lezer én algoritmes feilloos via PDF-bladwijzers en interne links, terwijl bij andere partijen een digitaal doolhof ontstaat.

Heijmans laat zien hoe het wél kan

Uit onze benchmark komt Heijmans als best scorende jaarverslag naar voren (op de voet gevolgd door Signify en Aalberts).

Niet omdat het het dunste verslag is – met 329 pagina’s en een duurzaamheidsverklaring van 125 pagina’s is het een omvangrijk document. Maar Heijmans maakt scherpe inhoudelijke keuzes. Het formuleert een heldere strategische positionering rondom vijf pijlers, biedt concrete rapportage op duurzaamheid en maakt gebruik van krachtige bold statements en praktijkcases.

Dat laat zien dat kwaliteit niet zit in minder pagina’s, maar in een betere informatiearchitectuur en een helder narratief.

De volgende stap in corporate reporting

De komende jaren zullen jaarverslagen waarschijnlijk niet korter worden. ESG, digital tagging, AI, XBRL en Europese regelgeving zorgen ervoor dat de hoeveelheid informatie alleen maar verder groeit.

Dat betekent dat organisaties zich niet langer alleen moeten afvragen:

Voldoen we aan de regels?

Maar ook: kan onze doelgroep het verhaal nog vinden, begrijpen en vertrouwen?

Juist daar ligt volgens ons de volgende stap in corporate reporting. Niet nóg meer informatie, maar betere communicatie.

Download de Jaarverslag Benchmark AMX 2025

Benieuwd hoe de 25 AMX-ondernemingen scoren op leesbaarheid, toegankelijkheid, machineleesbaarheid en rapportagekwaliteit?

Download de Mattmo Jaarverslag Benchmark AMX 2025 of neem contact met ons op voor een objectieve review van uw eigen jaarverslag.

Het bericht AMX-jaarverslagen groeien naar 287 pagina’s: compliance voelt vertrouwd, leesbaarheid blijft steken verscheen eerst op Mattmo Creative.

Het bericht Achmea Jaarverslag verscheen eerst op Mattmo Creative.

Jaarverslagen zijn de afgelopen jaren fundamenteel veranderd. Waar het vroeger vooral een financiële terugblik was, is het vandaag een document waarin strategie, governance, duurzaamheid, risico’s en financiële prestaties samenkomen. Nieuwe regelgeving zoals de CSRD heeft die ontwikkeling in een stroomversnelling gebracht.

Dat is goed nieuws.

Meer transparantie leidt uiteindelijk tot beter bestuur en betere besluitvorming. Maar er ontstaat tegelijkertijd een nieuw probleem.

Compliance wint. Communicatie verliest.

Veel organisaties richten hun volledige energie op het voldoen aan wet- en regelgeving.

Terecht.

Maar wanneer een document honderden pagina’s telt, tientallen auteurs kent en steeds meer frameworks moet bedienen, ontstaat bijna vanzelf een rapport dat vooral voor auditors is geschreven.

• Niet voor beleggers.
• Niet voor medewerkers.
• Niet voor klanten.

En uiteindelijk ook niet voor bestuurders. Dat zien we terug in vrijwel alle AEX-jaarverslagen. De technische kwaliteit neemt toe. De leesbaarheid vaak niet.

Daarom hebben we de Jaarverslag Benchmark ontwikkeld.

Bij Mattmo helpen we organisaties al meer dan dertig jaar met corporate reporting.

We zagen steeds dezelfde vraag terugkomen: Hoe goed is ons jaarverslag eigenlijk ten opzichte van andere organisaties?

Opvallend genoeg bestond daar nauwelijks een objectief antwoord op. Daarom hebben we de Jaarverslag Benchmark AEX 2025 ontwikkeld.

We analyseerden alle 25 jaarverslagen van AEX-ondernemingen en beoordeelden ze op vier onderdelen:

• Taal & leesbaarheid
• Digitale toegankelijkheid (WCAG)
• Verantwoording & rapportagekaders
• Machineleesbaarheid en digitale navigatie 

Niet alleen vanuit regelgeving. Maar juist vanuit de vraag: Hoe prettig is dit verslag eigenlijk om te gebruiken?

Wat viel ons op?

De resultaten laten een duidelijk patroon zien.

1. Compliance is uitstekend geregeld
   Vrijwel alle ondernemingen voldoen goed aan de nieuwe verslaggevingsvereisten.
   Daar is de afgelopen jaren enorm veel in geïnvesteerd.
   Dat zie je terug.
2. Taal blijft achter
   Veel teksten zijn geschreven vanuit specialismen.
   Ze bevatten jargon, lange zinnen en veel herhaling.
   Daardoor wordt het strategische verhaal minder krachtig dan het eigenlijk is.
3. Digitale toegankelijkheid krijgt nog weinig aandacht
   Alt-teksten ontbreken regelmatig.
   PDF-tags zijn niet altijd correct ingericht.
   Navigatie kan vaak beter.
   Terwijl juist steeds meer mensen, én AI-systemen, informatie rechtstreeks uit PDF’s halen.
4. Een goed ontwerp is veel meer dan mooi
   De best scorende rapporten onderscheiden zich niet door spectaculaire vormgeving.
   Ze maken complexe informatie overzichtelijk.
   Ze helpen de lezer.
   En precies dát is de belangrijkste functie van design.

ASR laat zien hoe het wél kan

Uit onze benchmark komt ASR als beste jaarverslag van 2025 naar voren.

Niet omdat het het dunste verslag is. Sterker nog, met 460 pagina’s behoort het juist tot de omvangrijkste.  Maar ASR maakt duidelijke keuzes. Het strategische verhaal blijft compact. De verplichte duurzaamheidsinformatie is logisch gegroepeerd. De navigatie is sterk. En het document blijft prettig leesbaar, ondanks de omvang.

Dat laat zien dat kwaliteit niet zit in minder pagina’s. Maar in betere informatiearchitectuur.

De volgende stap in corporate reporting
De komende jaren zullen jaarverslagen waarschijnlijk niet korter worden. ESG, digital tagging, AI, XBRL en Europese regelgeving zorgen ervoor dat de hoeveelheid informatie alleen maar verder groeit.

Dat betekent dat organisaties zich niet langer alleen moeten afvragen:

Voldoen we aan de regels?

Maar ook, kan onze doelgroep het verhaal nog vinden, begrijpen en vertrouwen?

Juist daar ligt volgens ons de volgende stap in corporate reporting. Niet nóg meer informatie. Maar betere communicatie.

Download de Jaarverslag Benchmark AEX 2025

Benieuwd hoe de 25 AEX-ondernemingen scoren op leesbaarheid, toegankelijkheid, machineleesbaarheid en rapportagekwaliteit?

Download de Mattmo Jaarverslag Benchmark AEX 2025 of neem contact met ons op voor een objectieve review van uw eigen jaarverslag. 

Questions about this
or that?

contact

Het bericht AEX-jaarverslagen worden steeds dikker. Maar worden ze ook beter? verscheen eerst op Mattmo Creative.

Mattmo ontwikkelde deze infographic in nauwe samenwerking met PostNL, als onderdeel van haar jaarverslagproductie. De infographic is echter zo opgezet dat zij ook toepasbaar is in gesprekken met sollicitanten, pers, financiers en overige stakeholders om duidelijk te maken hoe de waardeketen van PostNL in elkaar zit.

Een complexe opdracht: waardeketen in beeld brengen
Een waardeketen visualiseren is geen eenvoudige opdracht. De infographic moet meerdere zaken overbrengen:

• De upstream waardeketen van PostNL waaronder inhuur van mensen, inzet transportmiddelen, data en partnerschappen.
• De eigen operaties en processen van PostNL, traditionele post, pakketten en e-commerce. Deze worden zowel fysiek en steeds meer digitaal en via de cloud aangeboden.
• De downstream waardeketen met PostNL’s klanten en ‘beyond customers’ maar ook overige stakeholders waar onder aandeelhouders en de samenleving.

Al deze elementen moesten herkenbaar, samenhangend en in de juiste volgorde zichtbaar worden — zonder dat de lezer wordt overweldigd door complexiteit. De metafoor van een weg werd gekozen op alle relevante items goed te visualiseren.

“We zochten naar een manier om in één samenhangende visual zichtbaar te maken hoe onze waardeketen zich verhoudt tot de impacts, risico’s en kansen die we vanuit onze dubbele materialiteitsanalyse hebben geïdentificeerd. Mattmo stelde een multidisciplinair team samen met een duurzaamheidsexpert, communicatiestrateeg en designer, en in een aantal sessies wisten we dat abstracte verhaal te vertalen naar een visual die dit begrijpelijk en herkenbaar maakt voor onze stakeholders”
– Willem Wassink

Waarom deze infographic zo goed werkt

Waarom deze infographic zo goed werkt
Wat deze infographic bijzonder maakt, is de combinatie van eenvoud en volledigheid.
Met een slimme opzet in lagen wordt helder weergegeven:

• Welke bronnen en middelen de basis vormen
• Hoe PostNL’s kernactiviteiten waarde toevoegen
• Welke uitkomsten en effecten dat oplevert, zowel financieel als maatschappelijk

Door visuele hiërarchie, kleurgebruik en duidelijke iconografie is de infographic intuïtief leesbaar. In één oogopslag wordt zichtbaar hoe PostNL met haar leveranciers, klanten en overige stakeholders interacteert — van post- en pakkettenbezorging, e-commerce en digitale diensten tot sociale betrokkenheid en duurzaamheid.

Van strategische thema’s tot maatschappelijke impact

De infographic brengt niet alleen de logistieke keten in kaart, maar ook bredere thema’s als:

• Duurzaamheid (bijvoorbeeld CO₂-reductie en duurzame stadslogistiek)
• Digitale transformatie
• Klantgerichtheid en innovatie
• Verantwoord werkgeverschap en diversiteit

Op deze manier slaat het beeld een brug tussen operationele activiteiten en strategische ambities, iets dat in veel traditionele jaarverslagen juist ontbreekt.

De kracht van visual storytelling in jaarverslagen

Steeds meer organisaties willen in hun verslaggeving niet alleen data presenteren, maar ook hun verhaal visueel vertellen.
Infographics zoals deze waardecreatiekaart maken complexe strategieën toegankelijk voor een breed publiek: van investeerders en analisten tot medewerkers en maatschappelijke stakeholders.

Bij Mattmo geloven wij dat goede visual storytelling onmisbaar is in moderne corporate communicatie. Een sterke infographic maakt verbanden zichtbaar, nodigt uit tot verdieping en verhoogt de betrokkenheid bij de inhoud.

Uw strategie in één oogopslag zichtbaar maken?

Wilt u, net als PostNL, uw strategie, waardecreatie en impact helder en aantrekkelijk visualiseren?
Bij Mattmo Creative ondersteunen wij organisaties bij het ontwikkelen van krachtige infographics, visuele jaarverslagen en impactcommunicatie die strategie en maatschappelijke waarde tastbaar maken.

Bekijk hier de PostNL waardeketen in het jaarverslag 2024: PostNL waardeketen infographic

Ook werken aan een visueel sterk en strategisch helder verslag? Neem contact met ons op. Samen maken we uw impact zichtbaar.

Questions about this
or that?

contact

Het bericht PostNL waardeketen verscheen eerst op Mattmo Creative.

Bekijk het volledige rapport hier (PDF)

Esthetiek + data = geloofwaardigheid

Wat Apple bijzonder goed doet, is het samenbrengen van datagedreven rapportage met een visuele stijl die past bij hun merkidentiteit. Heldere infographics, minimalistisch design en voldoende witruimte zorgen voor een rapport dat leest als een verhaal, niet als een spreadsheet.

De progressie is overzichtelijk, met duidelijke doelen per materiaalsoort (zoals 100% gerecycled goud, tin en kobalt in 2025), gekoppeld aan harde cijfers. Er is geen pagina zonder grafiek, voortgangsbalk of visuele anker. Een mooi voorbeeld van hoe design en data elkaar kunnen versterken.

Een sterk verhaal, maar zonder conflict

Apple vertelt een krachtig merkverhaal. Innovatie ten dienste van de planeet. Het probleem? Er is nauwelijks sprake van frictie. Er zijn geen zichtbare dilemma’s, geen moeilijke keuzes, geen worstelingen met wetgeving, schaalbaarheid of maatschappelijke weerstand.

Wat je mist, is het spanningsveld dat duurzaamheid in de praktijk vaak is. Voor wie naar geïntegreerde verslaggeving streeft, is dat een gemiste kans.

Mensen blijven buiten beeld

Hoewel Apple in tekst vaak verwijst naar “gemeenschappen”, “leveranciers” en “klanten”, blijven deze groepen abstract. Er zijn geen persoonlijke verhalen, portretten of citaten. Alles is gestileerd, gefilterd en zakelijk.

In onze visie als Mattmo zou een duurzaamheidsverhaal ook de menselijke dimensie moeten laten zien. Want impact begint en eindigt bij mensen. Een geloofwaardig rapport heeft meer dan alleen cijfers nodig, het heeft gezichten nodig.

Waar Apple inspireert

Apple’s Environmental Progress Report is een benchmark in visuele helderheid en merkconsistentie. Het toont hoe een groot bedrijf duurzaamheid strategisch kan verankeren, zonder het karakter van een ‘moetje’.

Conclusie

Design en storytelling kunnen duurzaamheid tastbaar maken. Maar echte geloofwaardigheid vraagt ook om de moed om te laten zien waar het schuurt. Bij Mattmo noemen we dat strategie met karakter.

Wil je weten hoe wij jouw verslaggeving visueel, inhoudelijk én strategisch kunnen versterken? Neem contact met ons op voor een goed gesprek.

Het bericht Wat kunnen we leren van Apple’s duurzaamheidsrapport? verscheen eerst op Mattmo Creative.

In samenwerking met CFF Communications ontwierp Mattmo het nieuwe CSR Report 2024 voor Loyens & Loeff. Het rapport biedt een transparant en overtuigend overzicht van de maatschappelijke verantwoordelijkheid die de juridische en fiscale dienstverlener neemt.

We kozen bewust voor een inhoudgedreven aanpak, geïnspireerd door editorial design – een werkwijze uit de wereld van magazines en kranten waarbij vorm de inhoud volgt. Deze redactionele benadering zorgt ervoor dat de inhoud helder tot zijn recht komt, met een rustige ritmiek en visuele hiërarchie die het lezen aangenaam maakt.

De visuele stijl sluit aan bij de professionele identiteit van het kantoor, maar brengt tegelijkertijd warmte en toegankelijkheid – passend bij het menselijke karakter van het CSR-verhaal. Door middel van fotografie, slimme kleurgradaties en een overzichtelijke structuur wordt het rapport niet alleen informatief, maar ook uitnodigend en geloofwaardig.

Met het motto Further. Better. Together. als leidraad, vertelt het rapport een samenhangend verhaal over impact, samenwerking en vooruitgang.

Questions about this
or that?

contact

Het bericht Loyens & Loeff – CSR Report 2024 verscheen eerst op Mattmo Creative.

Het bericht Link Snacks EMEA CSR Report verscheen eerst op Mattmo Creative.

Het bericht De Nijs Jaarverslag verscheen eerst op Mattmo Creative.